مهرپویا مشاور و مدرس فروش و بازاریابی در مازندران

تیپ شخصیتی و نحوه فروش به آنها

 فرآیند فروش را می توان به طور کلی به دو بخش تقسیم کرد :

1) مطالعه روانشناختی ذهن ها و رفتارها
2) بیان راه حل ها

در این مقاله، قصد دارم به بخش اول فرایند فروش یعنی تیپ های شخصیتی ، نحوه شناسایی آنها و نکاتی در مورد شیوه رفتار در حین کار با هر کدام از آنها بپردازم.

همانطور که می دانیم ، رویکرد واحد در برابر همه مشتریان ، موفقیتی در فروش را نصیب سازمانمان نمی کند . با این حال ، سازمان‌های بسیاری را در مشاوره ها می‌بینم که گروه فروش خود را بر اساس استانداردهای یکسان و به شیوه روباتیک تربیت می کنند تا از یک روش تعریف شده واحد برای برخورد با انواع مختلف مشتریان استفاده کنند !
یک سازمان فروش موفق درک روشنی از روانشناسی مشتریان خود دارد و به جای روبات سازی ، روی تیم فروش سرمایه گذاری می کند تا به آنها کمک کند ذهن مشتری را بخوانند و سپس یک تکنیک فروش مناسب را انتخاب و اجرا کنند .

آموزش زبان بدن و حریم شخصی

 زبان بدن نقش مهمی در کیفیت روابط و زندگی و کار ما ایفا می کند و بالتبع شناخت ما از مهارت زبان بدن می تواند موفقیت ما را رقم بزند.
یکی از مهارت های زبان بدن شناخت و رعایت حریم شخصی افراد است که یکی از فاکتورهای ضروری زندگی اجتماعی است.
حریم شخصی در چهار بخش قسمت بندی می شود :
بخش اول حریم صمیمی است که فاصله زیر ۴۵ سانتیمتر را شامل می شود و مختص کسانی است که جزو خانواده نزدیک ما هستند و یا با ما روابط عاشقانه و عاطفی دارند.
ورود در این محدوده برای کسانی که در این دایره نیستند می تواند به نابودی رابطه و مذاکره منجر شود.
فروشندگان به هیچ عنوان نباید به این حریم ورود کنند.