تیپ شخصیتی و نحوه فروش به آنها
فرآیند فروش را می توان به طور کلی به دو بخش تقسیم کرد :
1) مطالعه روانشناختی ذهن ها و رفتارها
2) بیان راه حل ها
در این مقاله، قصد دارم به بخش اول فرایند فروش یعنی تیپ های شخصیتی ، نحوه شناسایی آنها و نکاتی در مورد شیوه رفتار در حین کار با هر کدام از آنها بپردازم.
همانطور که می دانیم ، رویکرد واحد در برابر همه مشتریان ، موفقیتی در فروش را نصیب سازمانمان نمی کند . با این حال ، سازمان‌های بسیاری را در مشاوره ها می‌بینم که گروه فروش خود را بر اساس استانداردهای یکسان و به شیوه روباتیک تربیت می کنند تا از یک روش تعریف شده واحد برای برخورد با انواع مختلف مشتریان استفاده کنند !
یک سازمان فروش موفق درک روشنی از روانشناسی مشتریان خود دارد و به جای روبات سازی ، روی تیم فروش سرمایه گذاری می کند تا به آنها کمک کند ذهن مشتری را بخوانند و سپس یک تکنیک فروش مناسب را انتخاب و اجرا کنند .
