نکات مهم زبان بدن در مذاکرات فروش
تاثیر تکنیک های زبان بدن در فروش
همانطوریکه بارها گفته شده زبان بدن نقش مهمی در نتیجه بخشی مذاکرات فروش دارد.
در زمان رکود اقتصادی هدف خریدار ایجاد ارتباط صمیمانه و سنجش صداقت فروشنده از طریقی غیر از گفته های اوست.
پس سیگنالهای رفتاری عامل مهمی در ارسال پیام هایی است که مشتری به دنبال آن است.
برای اجرای درست این فرایند می بایستی قبل از جلسه ، در خصوص ترکیب ارتباط کلامی و غیرکلامی تان برنامه ریزی کنید.
📍پنج توصیه مهم زبان بدن در مذاکره فروش
۱) اقتدار در جلسات مذاکره یکی از فاکتورهای مهم موفقیت است و صاف ایستادن و گردن افراشته و دوری از خمیدگی و
وارفتگی یکی از نشانه های مهم اقتدار است.
۲) اگر مذاکرات اولیه را بصورت ایستاده انجام می دهید ، پاها را به اندازه عرض شانه باز کنید و از بستن دستها امتناع
کنید.اینگونه حس اعتماد بنفس را منتقل می کنید.
۳) بارها گفته ایم تماس چشمی غیرممتد یکی از ابزارهای مهم زبان بدن است که مورد توجه بودن را برای مشتری و یا طرف
مذاکره تداعی می کند.یادتان باشد اگر با چند نفر مذاکره می کنید این تماس چشمی را تقسیم کنید.
۴) یکی از عوامل موثر در تحقق فروش و موفقیت در مذاکره ایجاد حس خوب در مشتری یا طرف مذاکره است.برای ایجاد این حس
از قدرت لبخند خصوصا در لحظات شروع ملاقات غافل نشوید.
۵) یکی از عوامل مهمی که در مشتری حس احترام گذاشتن به نظرات و مورد توجه قرار گرفتن را برمی انگیزاند گوش دادن موثر
است.بهتر است با سر سخنان طرف را تایید و با لحن و گویش خود نکات مهم را برایش تکرار کنید.
قطعا با توجه به این که مذاکره کننده در طول جلسه به دنبال کنترل روند و تحقق اهدافش است تمرکز روی چند حوزه کار
دشواری است اما با تمرین و تکرار می توان توانمندی حوزه زبان بدن را افزایش داد.
به به واقعن لذت بردم خیلی کاربردی بود حتمن اجراشون میکنم