محمدرضا مهرپویا مشاور و مدرس فروش و بازاریابی و بیزینس کوچ در مازندران

فرایند فروش و بازاریابی مدرن 

فروش و بازاریابی در واقع شامل هفت مرحله است که در زیر می خوانیم : 

فرایند فروش 

یافتن مشتریان بالقوه 

ایجاد حسن تفاهم و رابطه صمیمانه با مشتری 

تشخیص نیاز و دغدغه مشتری از راه گوش دادن موثر و طرح سوالات هدفمند

نحوه صحیح معرفی محصول

 استیو جایز درست گفته است: ارزش هر محصولی را نحوه ارائه آن مشخص می کند.

رویکرد ارائه محصول اما دیگر مانند گذشته فقط گفتن نیست،بلکه نمایش دادن است.نه فقط نمایش محصول بلکه نمایش منفعت های محصول و حتی نیازهای دیده نشده مشتری همراه با هیجان مناسب و داستان های جذاب است.
 ویدئو را با دقت تماشا کنید.این اسفنج خندان با این ارائه درست بیش از 50 میلیون دلار فروش داشته است. 

برای فروش محصولتان باید ارائه چشم نواز و هیجان انگیزی داشته باشید.

اصل پارتو در فروش و بازاریابی

در اواخر قرن نوزدهم میلادی یک اقتصاددان ایتالیایی به نام "ولیفردو پارتو" با توجه به تحقیقات وسیعی که انجام داد به این نتیجه رسید که 80 درصد ثروت یه جامعه ، در دست 20 درصد جمعیت قرار دارد و جالب‌تر اینکه همین نسبت برای آن 20 درصد هم صدق می‌کند ، یعنی 80 درصد ثروت آن 20 درصد هم در اختیار 20 درصد آنهاست.
بعدها محققان مشاهده کردند این نسبت در اکثر حوزه ها صادق است و نظریه ۸۰ / ۲۰ به پاس بنیانگذارش اصل پارتو نام گرفت.

در حوزه فروش هم این مسئله کاملا صادق است.

۲۰ درصد فروشنده ها ۸۰ درصد درآمد این حوزه را به خودشان اختصاص میدهند.
۲۰ درصد محصولات به اندازه ۸۰ درصد دیگر سوددهی دارند و ۸۰ درصد درآمد کسب و کارها عموما از ۲۰ درصد مشتریان تامین میشود.

از تکنیک های بازاریابی تلفنی می گوید

دلیل خرید کردن مشتریان در رکود

خرید به دلیل ترس از دست دادن

بسیاری از مردم به دلیل ترس از دست دادن شرایط،موقعیت و سودی مبادرت به خرید محصولات می کنند.تکنیک محدودیت زمان و محصول برای همین دلیل طراحی و اجرا می گردند.

خرید به علت جلب توجه 

مشتریان در گاهی اوقات برای متمایز شدن و جلب توجه دیگران خرید می کنند که جملاتی چون متمایز از دیگران باشید و خاص شوید در تبلیغ نویسی در جهت پوشش همین نیاز مشتری است.

4 قدم برای توسعه فردی 

رویاپردازان عملگرا 

افراد موفق کورکورانه تلاش نمی کنند.آنها برای خود چشم اندازی تعریف می کنند که در ابتدا رویاپردازانه بنظر می رسد اما آنقدر تلاششان را در کانال واحد هدف متمرکز می کنند که به آن می رسند.

شکرگزاران همیشگی 

افراد موفق مثبت نگرند و دائما از داشته هایشان خرسندند و شکرگزار 

آنها به این نتیجه رسیده اند افکار منفی و حسرت نداشته ها آنها را از هدفشان دور می کند و به همین دلیل انگیزه شان را هر روز حفظ می کنند.